De afspraken tussen jou en mij

01Wie ben ik

Deze algemene voorwaarden zijn van mij, Monique Schepers, handelend onder de naam MoniqueSchepers.NL. Ik help ondernemers hun AI in te werken: met een cursus, met een week van 7 dagen waarin je met mij erbij je AI-assistent opzet, met de AI Skool, met de AI-Automatiseringsscan, met het contentteam van 7 en met mijn AI Agency: automatiseringen en software op maat, als ik het voor je bouw in plaats van dat je het zelf leert.

02Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen mij en jou als opdrachtgever. Door een cursus, de week, de AI Skool, een scan, het contentteam of een pakket van de AI Agency af te nemen, een betaling te doen of een gratis kennismaking in te plannen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Mijn diensten richten zich uitsluitend op ondernemers en zakelijke klanten. Het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten is daarom niet van toepassing.

Eigen voorwaarden van jou ('inkoopvoorwaarden' of vergelijkbaar) gelden niet, tenzij ik die schriftelijk heb aanvaard.

03Aanbod en overeenkomst

Mijn aanbod op de website is een uitnodiging om te kopen of om met mij in gesprek te gaan. De cursus, de week, de scan en het contentteam koop je direct, lid van de AI Skool word je via Skool. Voor de AI Agency spreken we eerst samen af dat we starten, na een gesprek en een offerte met een vast bedrag per pakket.

De overeenkomst komt tot stand zodra:

• Je een betaling hebt gedaan via een van mijn afrekenlinks, via Miss Vibecoding of via Skool, of
• Je per e-mail of WhatsApp uitdrukkelijk bevestigt dat je wilt starten en wij over je pakket van de AI Agency een afspraak hebben gemaakt.

Vanaf dat moment heb je toegang tot de cursus, de scan, het contentteam of de AI Skool, staat je plek in de week vast of begin ik met je pakket zodra de betaling binnen is.

04Prijzen en betaling

De prijs zie je op de pagina waar je afrekent, of bij de AI Agency in het gesprek en de offerte. Bedragen zijn in euro's, exclusief btw, met het bedrag inclusief btw erbij. Het bedrag dat je ziet op het moment dat je betaalt of de offerte aanneemt, is het bedrag dat geldt.

Zo werkt betalen per product:

• Cursus je AI inwerken: je rekent af op Miss Vibecoding via Mollie en krijgt direct na betaling toegang tot de lessen.
• Je AI inrichten en automatiseren in 1 week: je betaalt in 1 keer, vooraf via Mollie. Je plek staat vast zodra de betaling binnen is.
• De AI Agency: je krijgt vooraf een offerte met een vast bedrag per pakket. Je AI aan het werk en Eén kans van je kaart betaal je in 1 keer, vóór de bouw begint. Software op maat betaal je per fase, elke fase vóór die fase begint. Daarnaast betaal je een maandbedrag voor hosting en onderhoud zolang wat ik bouwde bij mij draait.
• De AI-Automatiseringsscan en het contentteam van 7: je betaalt vooraf via Mollie en kunt meteen beginnen.
• De AI Skool: je betaalt per maand via Skool. Opzeggen kan wanneer je wilt, in je account, aan het eind van de maand. Er is geen jaarcontract en geen opzegtermijn.

Voor facturen geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Betaal je een factuur niet op tijd, dan kan ik het werk stilleggen tot de betaling binnen is.

Voor losse sessies en groepssessies, als die er zijn, geldt: je plek is definitief zodra de betaling binnen is.

05Wat ik lever

Wat je precies krijgt staat per product op de website. In het kort:

• Cursus je AI inwerken: 24 lessen in tekst op Miss Vibecoding, in je eigen tempo, met de downloads (werkmap, skills en de cursus als skill) op een Notion-pagina die je na aankoop krijgt.
• Je AI inrichten en automatiseren in 1 week: 7 dagen online, elke dag één les met een spraakbericht van mij, elke ochtend een mail en een groep voor je vragen waar ik zoveel mogelijk ben. Je werkt met Claude Pro. Aan het eind staat je AI-assistent op je eigen computer en bereik je hem vanaf je telefoon. JouwIdealeKlant en de AI-Automatiseringsscan zitten erbij. Je houdt een jaar toegang tot de lessen.
• De AI Agency, 3 pakketten. Je AI aan het werk: je AI ingewerkt met 9 documenten, je contentteam van 7, een maandagtaak die je content klaarzet en je assistent op Telegram, met 2 afspraken en een maand vragen via WhatsApp. Eén kans van je kaart: 1 kans van je automatiseringskaart gebouwd, getest en aan je uitgelegd, met 2 weken vragen. Software op maat: gebouwd in fases die vooraf in de offerte staan. Elke fase eindigt met iets dat werkt en dat jij test.
• De AI-Automatiseringsscan: een gesprek met AI langs 9 gebieden van je werk, met aan het eind een kaart en een handleiding.
• Het contentteam van 7: 7 AI-helpers voor je content die op je eigen computer komen te staan. Je betaalt 1 keer, er zit geen abonnement aan vast.
• De AI Skool: een Nederlandse groep op Skool. Elke 2 weken een training, elke werkdag antwoord op je vraag.

Wat ik beloof:

• Ik kom voorbereid en op tijd.
• Ik werk met volledige aandacht aan jouw situatie, in de groep van de week of in het gesprek.
• Bij de AI Agency hoor je vooraf wat er komt en wanneer; bij software op maat per fase.

Wat ik van jou verwacht:

• Je komt voorbereid en op tijd.
• In de week werk je op je eigen computer met Claude Pro en zorg je dat je bij je accounts kunt.
• Je test wat ik oplever en geeft binnen de afgesproken tijd door wat niet klopt.
• Je deelt open wat ik over je bedrijf en je doelen moet weten.

06Annulering en terugbetaling

Cursus, scan en contentteam. Je krijgt direct na betaling toegang. Is het niets voor je, mail me dan binnen 14 dagen na je aankoop op info@moniqueschepers.nl (voor de cursus en het contentteam op info@missvibecoding.nl). Dan krijg je het hele bedrag terug. Je hoeft niet te zeggen waarom. Na de terugbetaling vervalt je toegang.

Je AI inrichten en automatiseren in 1 week. Is het niets voor je, mail me dan uiterlijk op de vijfde dag van de week (de vrijdag) op info@moniqueschepers.nl, met je bestelnummer. Dan krijg je het hele bedrag terug. Je hoeft niet te zeggen waarom. Die 5 dagen gaan in op de dag dat de week begint, niet op de dag dat je betaalt. Daarna is er geen terugbetaling. Mis je een dag, dan blijft die les voor je open staan.

De AI Skool. Je zegt op wanneer je wilt; je lidmaatschap loopt dan door tot het eind van de maand die je al betaalde. Voor een maand die al begonnen is krijg je geen geld terug.

De AI Agency. Je AI aan het werk en Eén kans van je kaart betaal je vooraf; na de start is er geen terugbetaling, wel pas ik aan wat niet klopt tot het werkt. Software op maat: stop je tussentijds, dan reken ik af tot en met de fase waaraan ik op dat moment werk. Wat er over het maandbedrag en over opzeggen is afgesproken, staat in de offerte.

Sessies. Komt er een losse sessie of een groepssessie, dan geldt de garantie die bij het aanbod op de website staat. Kun je onverwacht niet komen, mail me dan zo snel mogelijk. Dan kijken we samen naar een plek in een volgende ronde.

07Geheimhouding

Alles wat jij met mij deelt tijdens ons werk samen en daarbuiten, blijft tussen ons. Ik gebruik wat ik over jou en je bedrijf weet uitsluitend om je beter te kunnen helpen.

Als ik een verhaal of een resultaat van een klant openbaar wil delen (op de website, in een mail of op social media), vraag ik daar altijd vooraf toestemming voor. Geen toestemming, geen verhaal. Zo simpel.

Ik verwacht hetzelfde van jou: wat ik met jou deel aan methoden, prompts, frameworks en materialen is bedoeld voor jouw bedrijf, niet voor doorverkoop of verspreiding.

08Intellectueel eigendom

Alles wat ik aan jou lever en wat aan jouw bedrijf toebehoort (zoals je klantprofiel, je posts, je contentstrategie) is van jou. Je mag het vrij gebruiken, aanpassen en delen.

De methode en alle onderliggende materialen waarmee we werken (prompts, frameworks, mijn cursus, video's en het platform op MissVibecoding.nl) blijven van mij. Je mag ze gebruiken voor je eigen bedrijf, maar niet doorverkopen, doorgeven aan derden of opnemen in eigen producten of diensten.

09Aansprakelijkheid

Ik doe mijn werk met de beste zorg. Toch kan ik niet alles voorzien. Daarom geldt:

• Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald.
• Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste klanten.
• Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgen van het gebruik van AI-tools die we samen inrichten. AI-tools kunnen fouten maken, eindcontrole van wat je publiceert ligt altijd bij jou.
• Ik ben niet aansprakelijk voor uitval, bugs of beleidsveranderingen van derde partijen zoals OpenAI, Anthropic, Meta, LinkedIn, Mollie of mijn hostingpartij.

10Overmacht

Bij overmacht (denk aan ziekte, een familiare noodsituatie, of langdurig technisch falen waar ik geen invloed op heb) verschuiven we de bijeenkomst of het werk naar een nieuwe datum. Ligt het werk langer dan 3 maanden stil door overmacht aan mijn kant, dan kun je kiezen voor teruggave van het nog niet geleverde deel of voor uitstel.

11Klachten en geschillen

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me eerst weten via info@moniqueschepers.nl. Ik beloof binnen 7 dagen te reageren en samen met jou tot een oplossing te komen.

Komen we er onverhoopt niet uit? Dan is op deze overeenkomst Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

12Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan. Voor lopende overeenkomsten geldt altijd de versie die van kracht was op het moment dat we onze overeenkomst sloten.